• تشخيص حاجيات التكوين وإعداد مخطط التكوين بالتشاور مع مختلف المصالح.
  • متابعة تنفيذ أنشطة التكوين ومردودها على الأعوان.
  • وضع قاعدة بيانات إحصائية ولوحة مؤشرات ملائمة لمتابعة وتقييم أنشطة التكوين.
  • تقديم مقترحات للمساهمة في تحسين جودة خدمات التكوين.
  • تفعيل الشراكة المؤسساتية مع هياكل وطنية ذات خبرة.
  • رصد وتوظيف فرص التعاون الدولي لدعم قدرات الأعوان.
  • برمجة ومتابعة التربصات والمأموريات بالخارج.
  • ضبط حاجيات التكوين المستمر للأعوان مع الإنجاز والمتابعة.
  • جمع المعلومات والمعطيات لأنشطة مختلف الإدارات المركزية والجهوية ونشرها.
  • تأمين الاتصال مع المحيط الخارجي للمؤسسة.
  • التعريف والتحسيس بالتظاهرات والمبادرات التي تنظمها المؤسسة.